内蒙古由于近几年来环境污染严重，多次发生地震，草原面积减少，沙化严重，因此国家对此地区进行整改，整改后大部分落后的小厂倒闭，剩下的大中型煤矿企业开始从管理策略到机器设备进行了翻天覆地的整改，今天要走访的客户就是在那次改革中仅存下来，有实力的煤炭生产厂家，他在2013年6月份在我公司购买了一台日处理量2000吨蒙煤烘干机。

   在做售后服务访问时，客户是这样对回访人员说的：现在国家对煤炭开采加工行业管的比较严，我需要购买绿色环保、节能降耗的蒙煤烘干机才能发展下去，日处理2000吨的蒙煤烘干机是大机器，我选设备的时候很谨慎，在购买设备之前对多家厂商进行比较，东鼎有两方面特别让我满意：一、设备滚筒所用的钢材比较好，使用周期比较长；二、售后服务，技术人员不仅在机器出现故障时能及时解决，并在平时也会有专人来生产现场给予使用指导，帮我们培训了现场管理人员一些基础故障排除知识和保养技能。

   东鼎不仅产品质量有保证，并且服务到位，始终将“客户的要求作为我们工作的起点和终点”为宗旨，施行从客户订购、安装调试、操作人员的培训、技术的指导、设备的维修等全套一条龙的服务。我们的终极目标是：让客户满意。

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